“Çözüm için Şikayet Var” sloganıyla hayata geçirilen Şikayetvar.com, vatandaşların talep ve isteklerini yetkili mercilere iletmeye devam ediyor. Toplam çözüm sayısı 3 milyon 817 bin 620’ye ulaşan platformda Trend 100 Listesi, markalar arasındaki rekabete de sahne oldu. Artan ziyaret oranları ve popülerlikleriyle bugün trend olan markalar arasında yapılan sıralamada Antalya Büyükşehir Belediyesi, en çok şikayet alan Trend 100 listesinde 9. sırada yer aldı.
KAMU KURUMLARI ARASINDA ZİYARETÇİ ARTIŞI REKORU
Kamu yönetim birimleri arasında bulunan Antalya Büyükşehir Belediyesi, yüzde 165 oranında ziyaret artışı yaşadı. Önceki sıralamalara oranla 41 değer kazanan belediye; su kesintisi, Antalya su kesintisi, otobüs ilaçlama, böcek ilaçlama, hoş geldin bebek başta olmak üzere birçok konu başlığında toplam 3 bin 143 şikayete konu oldu.
ULAŞIM SORUNU GÜNDEMDEKİ YERİNİ KORUYOR
Antalya Büyükşehir Belediyesi, son dönemde özellikle ulaşım problemi ile gündemdeki yerini korumaya devam ediyor. Şikayetler arasında otobüs kategorisinde yolcuların sıklıkla yaşadığı sıkıntılar dile getirildi. Fotoğraflarla desteklenen şikayet konuları arasında vatandaşların çoğunlukla verilen hizmetlere bir yıldız verdiği gözlendi. İşte Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne yönelik şikayetlerden bazıları ve vatandaşların yorumları:
VATANDAŞLARDAN YOĞUN ULAŞIM VE HİZMET ŞİKAYETLERİ
ALTINTAŞ MAHALLESİ’NDE ULAŞIM VE TEMİZLİK SORUNLARI: Bir vatandaş, Antalya Aksu Altıntaş Başbuğ Alparslan Türkeş Bulvarı’nda yolların çok kötü durumda olduğunu, ulaşım olmadığını ve otobüs geçmediğini belirtti. Ayrıca her yerin pislik içinde olduğunu ve sivrisineklerden dolayı geceleri uyuyamadıklarını, aylardır ilaçlama yapılmadığını dile getirdi. “Belediye festival ve konser düzenlemekle meşgulken halkın sorunlarını unuttu. Acilen yolların düzeltilmesini ve sineklerle ilgili çözüm üretilmesini bekliyoruz” ifadelerini kullandı.
OTOBÜS ROTASI DEĞİŞİKLİĞİ NEDENİYLE ZAMAN KAYBI: Bir başka şikayetçi, VS18 ve TK36 numaralı otobüsleri kullanarak her gün işe gidip geldiğini, rotaların değişmesi nedeniyle artık yolda çok fazla zaman kaybettiğini ifade etti. Migros AVM yakınlarındaki alt geçitten geçilmesini talep etti.
OTOBÜS ŞOFÖRÜNÜN SOKAK HAYVANINA ZARAR VERMESİ: Bir vatandaş, 8 Haziran 2025 tarihinde 19.20 sularında Antalya Varsak Menderes Mahallesi Süleyman Demirel Durağı’nda, VS18 hattı sürücüsünün otobüs kalkmasına zaman varken kaldırım kenarında uyuyan bir köpeği iki kez ayağının üzerinden geçerek ezdiğini iddia etti. Olay sonrası hayvanın acı içinde ses çıkardığını ancak sürücünün müdahalede bulunmadığını belirten vatandaş, yetkililerden şoför hakkında gereğinin yapılmasını talep etti.
ANTALYA’DA OTOBÜS DENETİMSİZLİĞİ VE MAĞDURİYET: Bir vatandaş, Antalya Büyükşehir Belediyesi’nin denetimle ya da özel halk otobüslerine nasıl bir çözüm bulamadığını anlayamadığını ifade etti. Yaklaşık bir saattir durakta beklediğini ve çalışmak istemeyen şoförlerin arıza kaydı oluşturup şikayetleri kapattığını, kendilerini mağdur ettiğini belirtti.
YEŞİLBAHÇE MAHALLESİ’NDE YETERSİZ İLAÇLAMA VE HİZMET SORUNU: Bir diğer vatandaş, Yeşilbahçe Mahallesi’nde sinek dolu olduğunu ve sadece yaz başında göstermelik olarak iki kez ilaçlama yapıldığını, devamının gelmediğini dile getirdi.
CV47 NUMARALI OTOBÜSÜN SAYGISIZ ŞOFÖRÜ: Bir vatandaş, CV47 numaralı otobüs şoförünün saygısız ve kaba olduğunu, bebek arabasına rağmen orta kapıyı açmadığını, kafasına göre durakta durup sigara içtiğini ve inerken bebek arabasıyla kapıya gitmeden kapıyı kapattığını iddia etti.
OTOBÜS SÜRÜCÜSÜNÜN TEHLİKELİ VE SALDIRGAN DAVRANIŞI: Bir diğer şikayetçi, 18 Haziran 2025 tarihinde saat 08.00 civarında 07 AU 0414 plakalı otobüs sürücüsünün sinyal vermeden hızla durağa girdiğini, daha sonra önüne kırdığını ve kendilerini refüje sürüklemeye çalıştığını belirtti. Sürücünün alkollü veya akli dengesinin yerinde olmadığını düşündüğünü ifade eden vatandaş, kamera kayıtlarının incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep etti.
SÜREKLİ ARIZALAR VE GECİKMELER HAYATI ZORLAŞTIRIYOR: Bir vatandaş, Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı şehir içi otobüs seferlerindeki sürekli arızaların ve gecikmelerin hayatlarını ciddi şekilde olumsuz etkilediğini vurguladı. Aynı gün içerisinde aynı güzergahtaki otobüslerin arıza yapması, seferlerin gecikmesi ya da sefer saatinden önce kalkmasının adeta bir rutin haline geldiğini dile getirdi.
OTOBÜS ŞOFÖRÜNÜN TELEFON KULLANIMI VE KABA DAVRANIŞI: Son olarak, 24 Haziran 2025 tarihinde saat 09.40 sularında Meltem 4 duvarında durağından bindiği 07AO 0437 plakalı ve LF10 sefer numaralı özel halk otobüsünde ciddi bir sorun yaşadığını belirten bir vatandaş, araç şoförünün seyir halindeyken sürekli cep telefonu ile ilgilenerek hem trafik güvenliğini hem de yolcuların can güvenliğini tehlikeye attığını ifade etti.
Antalya vatandaşlarının “otobüs” başlığı altındaki şikayetleri sadece Haziran ayına özgü talepleri bu şekilde biçimlendi. Antalya Büyükşehir Belediyesi’nin, vatandaşların ulaşım konusundaki şikayetlerine yönelik tutumu ise şimdiden merak konusu…
Antalya Büyükşehir Belediyesi, Şikayetvar.com Trend 100 Listesi’nde 9. sıraya yükselerek kamuoyunun dikkatini çekti. Özellikle ulaşım ve hizmet aksaklıkları başlığı altında toplanan 3 bin 143 şikayetle belediye, çözüm bekleyen konuların odağı haline geldi.
Haberin Alıntılandığı Kaynak: www.antalyakorfez.com
TR 
EN 
DE 
UK 
RU